岗位职责：
1.负责商学院课程教学服务课程组织及执行工作；
2.配合团队按照公司的要求和计划，加强对学员的学习效果服务；
3.负责完成服务质量达到客户满意度指标；
4.负责达成续费及推荐指标；
6.班主任处理学员的意见及投诉；
7.课程招生任务
8.完成上级安排的其他工作。
职位要求：
1.统招本科以上学历，英文或管理专业优先；
2.至少1年以上教学服务管理或销售管理相关经验，熟悉教育培训模式者优先；
3.服务意识强，能积极应对用户提出的问题及投诉;
4.团队意识强，能对队员的工作给出指导和建议；
5.具备一定的业绩目标意识，能够带领团队达成业绩指标；
6.热爱教育行业，抗压能力强，适应加班，对工作保持高度热情；
7.熟练使用office办公软件。