岗位职责：
1、负责机械设备售后服务的站点管理，确保服务流程顺畅高效；
2、处理客户反馈，提供技术支持，解决设备使用中的问题；
3、组织培训，提升团队专业技能，确保服务质量；
4、协调内部资源，优化售后服务流程，提高客户满意度；
5、定期收集售后数据，分析服务效果，持续改进服务策略。
任职要求：
1、机械工程或相关专业背景，具备扎实的技术知识；
2、3年以上机械设备售后服务经验，有团队管理经验者优先；
3、优秀的沟通能力和问题解决能力，能够应对复杂的技术挑战；
4、熟悉机械设备的安装、调试及维护，具备良好的客户服务意识；
5、能够适应出差，具备较强的抗压能力和自我驱动力。