主要职责
1. 负责接听客户服务热线，远程解答或指导处理产品技术及故障问题。
2. 执行产品现场安装、调试、维修、保养及巡检任务，解决客户问题。
3. 记录服务过程，提交报告，并向公司反馈产品质量信息与客户建议。
4. 为客户提供操作与基础维护培训，维护良好的客户关系。
任职要求
1. 大专及以上学历，机械、机电、自动化等相关工科专业优先。
2. 有机械设备、机电产品等行业1年以上售后或维修经验，优秀应届生亦可。
3. 具备机械/电气基础知识，能看懂技术图纸，动手能力强。
4. 沟通能力好，服务意识强，能适应短期出差，具备C1驾驶证。
5. 责任心强，吃苦耐劳，具备独立分析和解决问题的能力。