职位描述
岗位职责:
1、负责售后服务的整体管理工作,确保服务流程的高效与顺畅;
2、处理客户反馈,包括但不限于产品维修、保养及技术支持,提升客户满意度;
3、协调内部资源,解决客户问题,减少客户投诉,维护公司品牌形象;
4、分析售后数据,优化服务流程,持续改进服务质量。
5.精通办公软件
年龄: 30-40
薪资:
9000+薪资具体底薪面试定哦
任职要求:
1、4年及以上重工机械售后服务相关工作经验,其中2年及以上售后服务相关管理工作经验具备出色的沟通能力和问题解决能力,能够有效处理客户咨询与投诉;
2、具有较强的组织协调能力,能够带领团队完成售后任务;
3、责任心强,能够在压力下保持积极的工作态度。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕