岗位职责：

1、负责客户端、仓库、售后领域出现的质量问题准确判断关键信息，初步分析问题产生原因与出处，并收集关键故障信息，便于公司内部掌握更多线索，快速、准确开展问题分析和解决；

2、负责对质量问题发生过程至闭环进行跟踪，跟踪和参与质量问题的改善过程，并对改善断点产品表现进行评价，出现未闭环或未彻底改善的进行二次反馈，直至问题关闭；

3、负责刷新质量问题清单，每周对问题清单内容进行回顾总结，长期未闭环问题再次反馈，多次复发问题升级投诉；

4、负责样品生产过程中异常处理（交付、试装、送样）。

任职要求：

1、本科及以上学历，理工科相关专业；

2、不少于3年汽车相关行业驻厂质量管理经验；新能源充电产品行业优先

3、具备良好的沟通能力、问题解决能力，能吃苦耐劳

4、需具备一定英文口语能力，此职位不定期外派Vietnam工厂进行驻厂管理工作；