职位描述
主要工作任务及职责 Main
Tasks & Responsibilities
1、以结果为导向,完成设备的现场调试工作,满足客户要求 ,达到验收条件,并签署相关售后服务报告;
2、远程或者现场帮助客户 分析解决设备遇到的技术问题,满足客户关切,提供技术支持;
3、完整,客观的记录服务现场所遇到的问题,如果解决不了,协调主管或者专家提供支持;
4、有服务意识,与最终用户积极沟通,提高满意度;
5、完成上级领导安排的其它工作事宜;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕