一、核心职责
1. 多平台内容运营
- 负责微信公众号、抖音、小红书等平台的日常内容策划、撰写、发布及维护，确保内容与品牌调性一致，提升用户互动与粉丝增长。
- 结合各平台特性（如公众号深度图文、抖音短视频/直播、小红书种草笔记），制定差异化运营策略，优化内容形式与传播效果。
2. 用户增长与活跃
- 通过社群运营、活动策划（如裂变活动、话题挑战、福利发放）提升用户活跃度与转化率，维护用户画像并分析行为数据，优化运营方向。
3. 线上店铺管理（后期重点）
- 负责电商平台（如淘宝、京东、抖音小店等）的日常运营，包括商品上下架、标题优化、详情页策划、库存监控及订单处理。
- 结合平台规则与促销节点（如618、双11），策划店铺活动，提升流量、客单价及复购率，协同设计、客服团队优化用户体验。
4. 数据驱动与优化
- 跟踪各平台及店铺核心数据（阅读量、播放量、转化率、GMV等），定期输出分析报告，提出优化建议并落地执行。

二、任职要求

- 经验要求：1-3年以上线上运营经验，熟悉微信公众号、抖音、小红书等至少2个平台的运营逻辑，有电商店铺运营经验者优先。
- 技能要求：
- 具备内容策划与撰写能力，能独立产出优质图文/短视频脚本；
- 了解电商平台规则，熟悉店铺运营工具（如生意参谋、巨量百应）及数据分析方法；
- 熟练使用PS、剪映等基础设计/剪辑工具者加分。
- 素质要求：具备较强的目标感、沟通协调能力及抗压能力，对行业动态与用户需求敏感，擅长通过数据发现问题并解决。
三、其他
- 岗位初期偏向“从0到1搭建”，“负责初期平台账号搭建、定位及冷启动策略制定”等；
- 后期需运营店铺或直播，直播需“熟悉直播流程，能独立策划直播脚本、对接主播及跟进直播效果”。