（一）工作内容：
1、通过电话、网络等方式和客户沟通，联络学校老师；维护代理客户客情关系；
2、图书销售业务的单据管理，包括接单、开批销单、跟踪发货物流信息等，并做好区域销售台账登记；
3、接受客户咨询，收集客户意见和建议，准确记录客户需求，并及时反馈相关部门；
4、配合销售人员做好与客户的对账及款项催收工作；
5、完成上级安排的其它工作。
（二）、任职要求：
1、大专以上学历，有教育类产品电话销售、客服经验者优先；
2、工作态度积极认真，有时间效率观念；有较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
3、能熟练操作电脑，对Excel表格及word文档熟练使用；
4、勤奋踏实，有良好的服务意识和团队合作精神；
5、口齿清晰，普通话流利

薪酬待遇
1、实行底薪+补贴+年终奖的薪酬制度
2、周末双休，缴纳五险一金；
3、享受节假日福利、生日礼金、团建、旅游、定期体检等福利；
4、提供培训及升职机会，有广阔发展空间。