职位描述
一、岗位基本信息
- 年龄要求：25 - 35 岁
- 学历要求：高中及以上学历
二、岗位职责
- 及时接收客户订单，仔细核对订单信息，包括产品型号、数量、交货日期、特殊要求等，确保订单信息的准确性和完整性。对订单进行分类整理，并录入公司的订单管理系统。
- 与销售部门、生产部门沟通协调，确认订单的生产可行性和交货期，及时反馈给客户。对于客户的订单变更需求，及时跟进处理，确保信息传递准确无误。生产进度跟踪。
- 建立订单生产进度跟踪表，定期与生产部门沟通，了解订单的生产进度情况。及时掌握原材料采购、生产加工、产品检验等各个环节的进展，对可能影响交货期的问题提前预警，并协调相关部门采取措施解决。
- 向客户定期反馈订单生产进度，保持与客户的良好沟通，解答客户关于订单进度的疑问，提高客户对公司服务的满意度。
- 作为客户与公司内部各部门之间的桥梁，负责协调解决订单执行过程中出现的各种问题。及时传达客户的要求和意见给相关部门，同时将公司的生产情况、解决方案等信息反馈给客户。
- 与采购部门协作，确保原材料按时供应，满足生产需求；与物流部门沟通，安排产品的发货事宜，确保产品按时、安全送达客户手中。
三、任职要求
- 了解制造业生产流程和质量管理体系，熟悉常用的质量检验工具和方法，如卡尺、千分尺、万用表等。
- 具备一定的产品知识，熟悉本公司生产的产品特点、性能及相关行业标准。
- 熟练使用办公软件，如 Excel、Word 等，能够运用 Excel 进行数据统计和分析。具备基本的电脑操作技能，能够熟练使用公司的订单管理系统和质量检测软件。
- 具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，能够与不同部门的人员进行有效的沟通和协作。具备较强的问题解决能力，能够及时处理工作中出现的各种问题。
- 工作认真负责，细心严谨，具有高度的责任心和敬业精神。对质量问题有敏锐的洞察力，能够严格把控产品质量关。
- 具备较强的抗压能力，能够适应制造业快节奏的工作环境，配合加班完成工作任务。具备良好的时间管理能力和组织能力，能够合理安排工作，确保各项任务按时完成。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕