一、工作职责

1、统筹管理仓储日常数据运营，包括拿货入库、仓内分拣、打包发货、退货处理等环节数据，确保流程高效合规。

2、优化代拿代发数据闭环流程，协调与物流供应商、业务客服部门的对接，保障发&退货时效与准确性。

3、制定并完善仓储数据制度，包括货位规划、异常件盘点、安全规范（如防火防潮）及6S管理（整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全）。

4、主导逆向物流流程：处理消费者退货的验收、质检、二次包装、分类归位及数据交接，确保退货商品及时返仓或报废。

5、建立残损品库并定期统计库存，编制残损处理报告，提出改进方案以减少积压。

6、监控退货系统数据，确保实物与ERP系统一致，处理退货异常并优化流程。7、负责收发存退全链路数据统计，通过ERP系统实时监控库存数据，定期盘点确保账实相符，配合财务部、客服部进行数据核对。协同商品部、客服部、物流供应商解决仓储异常问题（如货损、错发、延迟等），优化跨部门协作流程。

8、推动仓储信息化建设，熟练操作ERP、WMS等系统，提升自动化分单、拣货、退货异常预警等效率。

9、制定大促活动仓储预案，包括预包装、库存备货、人力调度等，保障高峰期订单处理能力。

二、任职资格

1、大专及以上学历，物流管理、供应链管理、会计学、电子商务等相关专业优先。

2、3年以上电商仓储管理经验，熟悉家纺类商品特性及仓储作业流程者优先。

3、具备逆向物流管理经验，熟悉退货质检、残损处理及数据对接处理。

4、熟练使用Excel、WMS系统，具备数据分析能力，能通过数据驱动流程优化。

5、熟悉电商平台规则（如淘宝、京东）及快递物流运作模式，了解ERP系统功能。

6、责任心强，具备抗压能力与突发事件处理经验，能适应电商行业快节奏。

7、优秀的沟通协调能力，擅长团队管理与跨部门协作。