职位描述
工作内容
1. 负责解答咨询并处理售后问题,确保服务质量满足客户期望;
2. 记录并跟进客户的反馈和需求,与相关部门协作,优化服务流程;
3. 及时汇报服务过程中遇到的特殊情况,确保问题得到有效解决。
任职要求
1. 具备良好的电脑操作能力有一定wps软件操作能力和客户服务意识;
2. 拥有出色的沟通技巧,能够以客户为中心提供专业支持;
3. 能够在团队中发挥积极作用,与团队成员共同努力提升服务质量。
5-7K,中专及以上学历,1年经验
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕