一、岗位职责：
1. 战略制定与业务规划
· 分析家装市场趋势，制定大客户业务发展战略，重点规划与房地产（精装房、样板间、物业合作）、汽车服务（4S店装修、员工社区家装服务）等关联领域的渠道深耕策略。
· 设定年度/季度大客户销售目标、利润指标及市场开拓计划，并监督执行落地。
2. 大客户开发与渠道深耕
· 系统性开发房地产开发商（工程、采购、营销部门）、汽车经销商集团、高端商业空间业主等目标大客户，建立战略合作关系。
· 深度挖掘存量大客户的衍生需求（如房企的业主家装服务推荐、车行的员工福利或客户跨界权益合作），提升客户价值与合作份额。
3. 行业经验迁移与解决方案定制
· 将地产行业对项目周期、批量采购、B端决策流程的理解，以及车行行业对高端服务体验、会员运营的经验，创造性应用于家装大客户服务。
· 针对不同大客户类型（如房企批量精装、汽车品牌展厅升级、连锁门店统装），牵头定制差异化的产品、服务及商务解决方案（如集采套餐、专属设计流程、VIP交付体系）。
4. 全周期客户关系与项目管理
· 主导关键项目的谈判、投标与合同签订，管理从设计、施工到售后的全流程，确保高品质交付与客户满意度。
· 建立高层互访与定期复盘机制，成为客户在家装领域的战略顾问，巩固长期伙伴关系。
5. 团队建设与跨部门协同
· 组建并培养具备大客户服务意识和家装专业知识的团队，建立相应的管理、激励与培训体系。
· 高效协同内部设计、工程、供应链、成本部门，形成面向大客户的敏捷支持体系，保障项目高效落地。
6. 市场洞察与风险控制
· 持续跟踪地产、汽车及家装行业政策与市场动态，预判大客户需求变化，为产品与服务创新提供输入。
· 管控项目应收款项、合同风险与客户信誉，确保业务健康稳健发展。