一、主要岗位职责：

1.、战略规划与体系搭建：
* 制定集团年度/季度抖音来客运营策略、目标及预算规划。
* 建立并优化适用于家装行业的抖音来客标准化运营流程（SOP），包括内容发布、团购上架、咨询应答、线索分发、数据复盘等。
* 统筹管理18家门店的抖音来客企业号矩阵，确保品牌形象统一与区域特色兼顾。
2、内容与活动运营：
* 策划并主导区域联动的大型直播、话题挑战、达人探店等营销活动。
* 创作和审核高质量的引流内容脚本（短视频/直播脚本），突出家装设计、施工工艺、材料优势、案例展示、避坑知识等，引导用户购买团购商品。
* 指导并审核各门店账号的内容创作方向与质量。
3、团购产品与推广管理：
* 基于市场洞察与门店需求，策划具有吸引力的团购产品组合（如：定金膨胀、设计套餐、施工优惠、主材折扣包等）。
* 负责抖音来客后台团购商品的上架、定价、优化、下架等全生命周期管理。
4、数据监控、分析与优化：
* 每日监控各门店账号核心数据（曝光、点击、购买、核销、线索量、成本等），进行多维度数据分析。
* 定期（周/月/季度）输出运营分析报告，诊断问题，提出可执行的优化方案，并向管理层汇报。
* 通过A/B测试等方法，持续优化团购页面、内容形式、投放策略，提升整体转化效率。
5、 门店赋能与协同管理：
* 担任各门店抖音运营的“中枢大脑”与专业顾问，提供常态化培训、运营指导与问题解答。
* 建立高效的线上线索分配与跟进机制，确保客流能及时、公平、精准地分配至各门店，并跟踪转化情况。
* 组织内部经验分享会，提炼优秀案例，推动各门店间良性竞争与共同成长。

二、 任职要求
1、3年以上抖音或同类短视频平台运营经验，拥有1年以上独立操作“抖音来客”或“抖音团购”的成功案例**，有连锁品牌、本地生活服务（家居、装修、婚庆等优先）行业经验者最佳。
2、精通抖音来客后台所有功能模块，熟悉平台规则与流量算法。具备出色的数据分析能力，能熟练使用Excel或数据分析工具，数据敏感度高。具备良好的内容策划与文案能力，了解视频拍摄与剪辑基础逻辑。熟悉本地广告投放（DOU+、本地推）策略与优化。
3、大专及以上学历，市场营销、电子商务、新媒体等相关专业优先。
4、 核心能力：

战略与执行兼顾：既能制定顶层策略，又能沉入细节解决实际问题。

出色的统筹与沟通能力：具备极强的跨部门、跨区域协调能力，能有效管理并赋能分散的门店团队。
结果导向：对流量、转化、业绩增长有强烈的企图心和责任感。
学习与创新能力： 能快速适应抖音平台变化，积极探索家装行业在本地生活电商的新玩法。

抗压能力：能适应快节奏、多任务并行的工作环境。
三、我们提供：
* 在快速增长的赛道中，操盘集团级核心项目的宝贵机会。
* 具有竞争力的薪酬体系（基薪+绩效奖金+项目奖金）。
* 完善的福利待遇与职业发展通道。
* 与优秀团队共同成长、发挥创造力的平台。