岗位职责：
1、规范和完善内外专利流程，梳理重新制定流程规范，清晰界定流程工作完全和代理人工作；
2、辅助顾问和代理人客户涉外专利业务，提供内外专利申请流程的专业知识；
3、维护并给客户提供优质服务和解决方案；
4、负责内外专利申请文件的制作、递交等流程工作，递交后的补正及变更工作；
5、负责监控管理内外案件进展的跟踪、案件统计、缴费、各种时限的监控及提醒工作；
6、负责内外案件的开票事宜；
7、协助代理人处理内外专利流程中涉及的各种申请手续；
8、及时与客户沟通并汇报案件的进展，及时解决客户提出的各种问题；
9、熟悉 PCT 国际申请，PCT 及巴黎公约进入国家阶段全流程及欧洲、美国、日本、韩国等国家的相关程序及文件。
10、与国外事务所沟通个案申请过程中事宜；
11、与国外专利申请相关的案件，维护公司案件管理系统，更新数据；
12、与国外专利相关的系统模板建立和优化；
任职要求：
1、8年以上工作经验，3年以上专利流程管理经验。
2、熟悉专利业务知识，熟练掌握各项专利流程工作
3、熟悉办公软件，对word及excel熟练运用
4、熟悉事务所上报系统
5、具有很强的沟通协调能力
6、具有强烈的责任心，很强的主动性和服务意识
7、工作踏实细心，具有较强的独立处理问题的能