岗位职责：

1.负责商业物业项目的服务品质监督与提升，确保物业管理符合公司标准及客户需求；

2.定期巡查物业现场，检查环境卫生、设备维护、安保服务等，提出整改意见并跟踪落实；

3.制定并优化物业服务流程及标准，协助完善品质管理体系；

4.处理客户投诉及突发事件，协调相关部门解决问题，提升客户满意度；

5.组织员工培训，强化服务意识与专业技能；

6.配合完成上级交办的其他物业管理工作。

任职要求：

1.25-35岁，本科及以上学历，2年以上商业物业品质管理经验，熟悉物业管理法律法规；

2.具备较强的沟通协调能力、责任心及服务意识；

3.熟练使用办公软件，有较强的文案创作能力；

4.对服务品质提升有独特的敏感性，有持续改进品质的意愿。

福利待遇：

1.月薪5000-6000元，具体面议；

2.入职即缴纳五险；

3.带薪年假、节日福利、餐补。