1．熟悉国际货运常识，对海运空运整体环节进行操作，​​ 独立负责国际海运/空运货物的全程操作，从接收订单、订舱、安排拖车、报关、制单到目的港清关跟进，确保货物准时、安全出运；

2．作为操作窗口，主动、专业地响应客户咨询，及时反馈货物动态，预判并高效处理操作过程中的各类异常情况，提升客户满意度。

3．熟练制作和审核提单、产地证、保险单等全套海运/空运单证，确保100%准确无误，严控单证风险；

4．具备处理海关查验、船期延误等突发状况的能力，能迅速启动应急预案，协同内部团队与外部供应商高效解决问题；

5．上级交办的其他相关工作。