1、了解个人客户详细情况，做客户信息列表及客户分析表；

2、详尽清楚客户消费信息及后续治疗计划；

3、增进客户关系及粘性，做好温馨提示，以及店内所有活动制定的邀约到访等；

4、协助客服做客户预约，对不能预约的时间做协调方案；

5、明确业绩目标，并做个人业绩达标，针对客户习性做好二开方案；

6、协助上级准确无误做好档案完善，包括门诊病历，术前知情同意书及术后注意事项，帮助顾客完成特殊事项表格的准确填写；特殊需求需要详尽对接医护部交接客户，治疗档案及相关治疗单；

7、协助顾客做好术前清洁、VISIA、并当天将客户术前术后拍摄上传；

8、治疗后做好及时做客户交接，并记录客户面膜时间，做好术后的交代及送别工作；

收到客诉及时上报处理。

任职要求

1、大专以上学历，同行业同岗位工作经验1年以上；

2、专业清晰，能流畅解答客户简单疑问，熟悉医院及医生技术优势并充分推荐，熟悉产品性能并充分推荐；

可独立处理客户的疑问。若咨询无法接待，可独立面诊开单。