二、工作时间及地点
工作时间：
周一至周五08:20-16:30（法定节假日及周六日延时服务排班除外，以当地政务服务中心工作时间为准）
2、工作地点：大连市甘井子区明珠广场2号甘井子政务服务中心

三、岗位职责
【综合窗口工作人员】
1、根据相关单位授权的政务服务事项进行咨询、接件、转办、告知、出件等工作。
2、依据综合窗口办理事项流程及办理规范要求，提供咨询引导服务。按照接件标准审查资料，对符合标准的，提供接件服务。对不符合要求或缺少资料的，做出一次性告知并打印补齐补正通知书。
3、负责综合窗口的材料流转、送达等工作。
4、完成上级领导安排的其他工作任务。
能力要求：
1、业务知识：熟悉窗口服务的相关政策、法规和流程，具备扎实的业务知识基础。
2、沟通能力：具备良好的沟通技巧，能够清晰、准确、简洁地向群众传达信息。
3、服务态度：保持热情、耐心、细致的服务态度，能够微笑服务，提升服务对象的满意度。
4、应变能力：面对不同情况和问题时，能够迅速做出合理判断和应对。
5、协调能力：能够协调内部资源，处理跨部门的事务，确保窗口服务的连贯性和高效性。
6、解决问题的能力：能够及时识别问题，提出解决方案，帮助服务对象解决问题。
7、情绪管理：能够控制自己的情绪，保持冷静，即使在压力或不满的情况下也能保持专业。
8、学习能力：具备持续学习的能力，及时更新业务知识和技能，适应政策变化。
9、计算机操作能力：熟练掌握计算机操作和相关的办公软件提高工作效率。
10、保密意识：对于工作中接触到的敏感信息，具备良好的保密意识，遵守保密规定。

四、招聘条件
1、大专及以上学历，专业不限，性别不限。
2、遵守国家宪法和法律，具有良好的品行，无不良社会记录。
3、形象端正，身体健康，普通话标准，工作认真负责，勤勉踏实，工作时间全员在岗。
4、具有较高的政治觉悟和素养，较强的语言表达能力和沟通能力、处理协调能力和团队协作意识。
5、服从命令，听从指挥，作风纪律性强，执行任务坚决，自律性强。
6、严格遵守工作纪律及服务规范，能够提供热情服务、微笑服务。
7、熟练使用电脑、办公软件和设备。
8、原则上要求35周岁以下，年龄计算截止日期为2025年7月22日（1990年7月22日以后出生）。
9、具有政务服务工作经验，具备一定外语基础；中共党员、复转军人；拥有计算机应用、文案编写、手语交流、视频拍摄剪辑、讲解等特长，或播音主持专业背景者，优先考虑。

五、薪资待遇
1、薪资范围：项目工作人员税前3350元/月
备注：税前薪资包含个人五险一金缴纳部分
2、福利待遇：五险一金、节日福利
3、职业规划：完善的岗前培训体系和晋升体制

六、报名流程
1、报名时间：2025年7月23日（周三）至2025年7月31日（周四）（备注：2025年7月31日16：30截止）
2、报名方式：符合条件的应聘人员可于2025年7月23日至7月31日期间，在报名时间（08:30-16:30）内将简历发送至邮箱：因平台屏蔽邮箱，可在岗位关键词中自行查询！手机登录更直观！
3、报名咨询：因平台屏蔽联系方式，可在岗位关键词中自行查询，手机登录更直接！

七、录用结果
报名结束后，符合岗位标准人员将会由工作人员电话进行告知，请在招聘期间确保报名人员本人电话通畅，截止7月31日17：00前未收到电话通知者，视为未通过录用。

八、劳动关系
获聘人员将与北京思源同创科技有限责任公司大连分公司签订劳动合同。

九、重要提示：
本次招聘工作，北京思源同创科技有限责任公司并未授权任何第三方培训机构及企业参与应聘辅导等工作，并且此次招聘工作全程免费，请应聘人员注意防范各类虚假宣传及诈骗行为。有任何电话及短信形式收取相关费用行为，均为诈骗行为。

北京思源同创科技有限责任公司　　
2025年7月23日