1.履行咨询、受理、告知等职责，及时跟进事项办理进度；
2. 按照公布的办事指南，指导服务对象填写申请材料，查看服务对象提交申请材料的完整性和一致性。依据审批部门授权范围，做出是否收件或受理的决定，并出具相应凭证；
3.将信息准确录入系统，进行材料登记、回执打印，并将材料流转至审批部门；
4.提供网办事项的网上受理审核；
5.落实限时办结、容缺受理、告知承诺的服务制度。