岗位职责：

1、安排落实并监督执行与订单交付相关的一应事务，包括：即时销售计划的传递、样品和货物订单信息的内部传递和合同缮制、协调交期并安排货物出运、提供相应单据等，对订单接收、验证、内部传递的有效性负责。

2、负责异常订单信息内部传递和后续跟进。

3、敦促并监督各方库存账目和应收账款的核对、及时进行发票开具，并在必要时提示货款催收。

4、监督管理客户账户信息档案的归集、整理和存档；

5、负责审核客户资质，管理客户档案和销售记录，生成记录统计报表；

6、负责部门体系工作、知识产权、客户满意度调查等工作的协同安排，如根据管理体系要求更新部门内部文件和表单、完成质量目标报表、制定并监督执行客户服务计划，包括：顾客满意度分析报告。

岗位要求：

1、大专及以上学历，2年工业产品销售内勤或客户服务工作经历；

2、良好的客户关系维护和人际交往能力，以对方易于接受的方式与客户保持工作相关的接触，维持正式的工作关系；

3、良好的执行力和自我管理、情绪管理能力，细致耐心、责任心强，具有团队合作精神；

4、熟练使用办公软件和办公自动化设备