岗位职责:
1、通过天猫、京东、唯品等平台在线解答客户问题,及时与客户进行售前沟通,引导客户购买产品;
2、熟悉各平台 购物、支付及相关售前售后流程,且能熟练使用各平台的后台并为客户处理订单;
3、通过一定的销售技巧、应变能力、沟通能力及服务意识,积极处理售前、售中、售后等相关问题;
4、领导安排的临时性工作
任职要求:
1、会用ERP系统可优先录取,打字快可以接受无经验
2、38岁以下,打字速度快、反应灵敏,能适应早晚班轮班;
3、熟练使用电脑及常用办公软件;
4、具备较强的沟通和亲和力,具备良好的服务意识,理解能力强,有一定的应变能力和销售能力;
5、要求态度认真、上进,服从安排,有耐心,性格温和想长期从事电子商务行业者优先。表现优秀者可内部培养转运营岗位。
待遇福利
1,法定节假日:(端午,国庆,五一,清明,中秋,元旦)按国家规定放假,除了春节,因为春节我们可能比国家规定多放几天;
2,团建:公司会定期组织大家去happy,公司买单,你只管放松心情,享受慢生活;
3,技能培训:公司会定期组织大家学习相关技能(比如:广告法,运营技巧等交流)
4,社保:五险一金必买;
5,绩效奖金:为了更好的体现您的能力,我们有合理有效的绩效考核标准,也为您准备了丰厚的绩效奖金。
6,你的薪资结构:无责任底薪+绩效+高额提成+五险+奖金
7,公司每个月会准备员工内购专享,不定期下午茶小零食