岗位职责:
1.负责接待事故车相关业务；
2.跟进事故车辆的定损、维修、索赔工作；
3.与客户沟通并确认维修方案；
4.对出险客户进行保险理赔流程的指引，争取回店维修；
5.负责加强和保险公司的业务方面的沟通；
6.对维修完成的车辆进行检查，保证一次修复率；
7.完成上级领导临时交办的其他工作。
任职要求:
1.沟通能力与执行力较强，吃苦耐劳；
2.熟悉汽车4S店车辆保险、事故车理赔流程，与各保险公司有良好的接洽关系；
3.丰富的保险理赔经验，熟悉事故车出险报案流程，有事故专员工作经验者优先考虑。