1、研究关键零部件供应商的制造工艺和质量控制计划，进行过程保证审核，为量产放行提供支持；
2、主导零部件问题的解决。与供应商合作，找出根本原因，并监督供应商采取纠正改进措施；
3、支持团队能力的建立，以满足生产质量管理的需要；
4、指导、支持和发展来料检验员/巡视员，培训生产团队的质量意识和质量体系。进行工作场所审核；
5、对潜在供应商进行预审核。确定符合特盾流程管理系统的政策和指导方针。与采购部门密切合作，开发符合特盾预期质量水平的潜在供应商；
6、监控供应商的质量状况和趋势，并推动供应商所定义的生产过程和产品的质量改进计划；
8、领导客户投诉处理，推动外部供应商质量持续改进，通过提供有效的服务来满足客户，并作为客户投诉的明确联系窗口；
7、负责已定义制造过程的质量管理相关活动（如A3，检验豁免，8D报告）。