职位说明：
SHEIN 运营专员负责协助团队完成 SHEIN 平台店铺的日常运营管理工作，通过对店铺数据的分析、商品的优化、客户服务的跟进等，提升店铺的流量、转化率和销售额，确保店铺在 SHEIN 平台上的良好运营与持续发展。
岗位职责：
1.协助制定并执行 SHEIN 店铺的运营计划，包括商品上架、下架、库存管理等，确保店铺商品展示的及时性与准确性；
2.负责日常店铺页面的维护与优化，如图片处理、标题撰写、详情页编辑等，提升店铺整体视觉效果与吸引力，以提高商品曝光率和点击率；
3.监控店铺运营状况，及时处理店铺出现的各类问题，如订单异常、客户投诉等，保障店铺的正常运转；
4.每日收集、整理和分析 SHEIN 平台店铺的各项数据，包括流量数据、销售数据、客户数据等，形成数据报表；
5.通过数据分析，洞察店铺运营状况，发现潜在问题与机会点，为运营策略的调整提供数据支持。例如，分析商品销售趋势，为商品选品和库存管理提供建议，分析客户行为数据，优化店铺营销活动和客户服务策略；
6.协助选品团队进行市场调研，了解行业动态和竞争对手情况，收集消费者需求信息，为新品开发和选品提供参考；
7.负责新品的导入工作，包括新品信息录入、定价、促销设置等，确保新品能够快速、顺利上架销售；
8.定期对现有商品进行评估和优化，根据销售数据和市场反馈，调整商品的价格、库存、促销策略等，提高商品的竞争力和销售业绩；
9.根据公司制定的营销计划，在 SHEIN 平台上执行各类营销活动，如限时折扣、满减优惠、赠品活动等，确保活动的顺利开展，并监控活动效果;
10.及时回复 SHEIN 平台上客户的咨询与反馈，解决客户在购物过程中遇到的问题，提供优质的客户服务，提升客户满意度。
任职要求：
1.本科及以上学历，电子商务、市场营销、国际贸易等相关专业优先；
2.有 1 - 2 年电商平台运营经验，熟悉 SHEIN 平台规则和操作流程者优先；
3.熟练掌握 Office 办公软件，尤其是 Excel 数据处理和分析能力，能够运用数据透视表、函数等工具进行数据分析;
4.具备一定的图片处理能力，熟悉 Photoshop 等图像处理软件的基本操作，能够对商品图片进行简单的编辑和优化;
5.了解电商平台的运营规则和营销推广方法，具备一定的文案撰写能力，能够撰写吸引人的商品标题和详情页文案;
6.良好的英语读写能力，能够与海外客户进行日常沟通交流，因为 SHEIN 是面向全球市场的电商平台;
7.具备较强的责任心和执行力，工作认真细致，能够承受一定的工作压力，按时完成各项任务;
8.具有良好的学习能力和应变能力，能够快速掌握新知识和技能，适应电商行业快速变化的环境;
9.具备较强的沟通协调能力和团队合作精神，能够与不同部门的人员进行有效的沟通协作，共同推动店铺运营工作的开展。