职位详情
医美网咨经理
1.5-3万
西安米兰柏羽医疗美容医院有限公司
西安
5-10年
大专
08-15
工作地址

陕西省西安市莲湖区桃园南路21号

职位描述
岗位职责

团队管理与培训

负责网络咨询团队的日常管理,包括人员招聘、培训、考核和激励。

制定团队工作流程和标准,提升咨询服务质量,确保团队成员的专业能力和沟通技巧符合要求。

业绩目标与数据分析

制定并分解团队的业绩目标,监督咨询转化率、预约量等关键指标的达成情况。

分析咨询数据,包括客户来源、咨询热点、转化率等,为团队优化和业务决策提供依据。

客户关系维护

负责客户回访和满意度调查,收集客户反馈,及时处理客户投诉和问题。

跨部门协作

与咨询、科室、医疗等相关部门密切合作,协同推进营销活动和客户转化。

协调资源,确保咨询流程与医院服务流程的顺畅衔接。

行业动态与知识更新

关注医美行业动态和市场趋势,及时调整咨询策略和话术。

组织团队学习医美专业知识和最新技术,提升团队整体专业素养。

该岗位需要具备较强的团队管理能力、沟通能力、数据分析能力和医美专业知识,同时需适应快节奏的工作环境,具备抗压能力。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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