职位详情
10086纯接听客服不销售
3000-6000元
重庆荟兴缘文化创意有限公司
重庆
不限
高中
08-06
工作地址

重庆荟兴芸科技有限公司13楼

职位描述
负责接听重庆市10086客户咨询热线,解答移动业务相关问题,例如:查话费,查流量,查宽带,更换套餐,纯接听客服,无任何推销,无法解决的业务可做记录转接给其他部门或者班长。
1.【假期】月休忙时4-6天,闲时6-8天,具体的看排班。
2.【工作时间】8:00-22:00时间段里只排班8-9个小时,可能会少有断班,比如10:00-13:30,17:30-22:00。
3.【五险】购买五险(养老保险、失业保险、医疗保险、生育保险、工伤保险】。
4.【活动】为丰富员工的业余生活及增进员工对公司的归属感,不定期举办聚餐。
5.【礼品】节日、生日发放员工礼品。
6.【晋升空间】专员-组长-主管-经理。
岗位要求:
1.有客服经验优先,勤奋敬业,责任心强,思路清晰,可以听懂重庆话。
2.普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通。
3.头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致。
4.性格好,有耐心责任心,共情能力强,身体健康无任何疾病,能够长期稳定的做好工作。
5.熟悉电脑操作,打字不低于40/分钟。
有7~10个工作日带薪培训期,随第一个月工资发放 ;
试用期综合薪资3000-4000 ;
转正综合薪资4500-6000 。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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