职位详情
酒店店长
8000-12000元
河南溥盛星光文化旅游产业发展集团有限公司
郑州
1-3年
大专
05-19
工作地址

遇见山海·城市度假区

职位描述

岗位要求:
1、大专以上学历,旅游管理、酒店管理、物业管理等学历。
2、两年及以上酒店、公寓,民宿、物业相关管理工作经验。
3、年龄28-35岁优先,酒店行业从业经验,有2年店长、高级值班经理工作经验经验者优先;

工作职责:

负责酒店日常运营工作,有效保障酒店门店满租率和增值服务目标的实现,确保门店经营和管理指标的完成;
2、根据运营的工作规定和服务标准,开展门店的日常管理和基础服务,及时掌握酒店门店的运营状态,定期进行运营状况分析;
3、实施整改总部稽查和暗访中存在的问题,定期分析店内经营和管理状况并向上级主管汇报;
4、建立、维护良好的公共关系(客户、邻里、社会关系等),负责公司文化和员工队伍建设,人员满意度合格;
5、处理门店各类突发事件,处理住店宾客投诉和宾客意见的收集反馈,建立相关案例库,达到资源共享;
6、负责店内员工的培训、指导、监督、考核等工作,不断改善门店的运维工作督导酒店日常工作;
7、负责店内治安和消防安全,制定店内日常维修计划,店内财产的使用和保管,确保资产保值;
8、负责店内公章、各种证照、相关密码和钥匙的保管,负责各种经营数据的保密;
9、接受公司区域内的人力调动,完成上级安排的其他工作。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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