· 接听处理来电。

· 处理内部或外部相应信件分给销售经理。

· 负责协助经理打印，整理档案存档和跟进系统，协议书，下宴会通知单，团队介绍，感谢信，事件摘要等。

· 了解知道活动详情账目。

· 协助销售经理处理和其它部门的信息。

· 按照经理指示保持良好的客户服务。.

· 处理所有电话查询及传真查询并提供初步建议。

· 处理客人的需求提供相关资料，协调相关部门以协助完成客人的要求。