招商管理

1. 根据公司整体的年度发展计划及战略，制定年度发展计划及预算，建立各项招商考核机制，并监督贯彻执行；

2. 根据项目整体定位规划完成品牌招商引进及改造调整方案，制定租决方案，按照节点严格落地执行，完成年度招商品牌及收入指标。

3. 统筹各项管理体系的建立并不断优化、完善，全面支持及监管追踪招商工作的执行落实及有效达成；

4. 根据项目规划方案进行招商及品牌布局调整。

市场管理

1. 依据公司多经发展规划及市场变化，制定多经调整方案及租决原则。

2. 合理规划多经场地，有计划性的组织开展招租工作，落实执行多经场地招商，保证任务指标及业绩达成；

3. 按照集团多经管理制度要求，严格规范多经规划，加强多经管理，提升多经品质。

营运管理

1. 负责项目整体营运管理工作，打造项目的核心竞争力，完成年度业绩指标；

2. 负责培训管理提高营运人员专业水准，提升商场的营运水平，维护商场正常稳定经营；

3. 根据商户经营状况制定品牌销售提升计划方向，结合营销节点，并推进落地执行；

4. 负责租费收缴等催缴工作，确保完成年度收缴率；

5. 负责统筹做好商户服务，妥善处理和扶持解决商户营运问题；

6. 组织市场调查，预测品牌发展趋势，并针对市场的变化和竞争的需要提出商户经营应对策略。

客户管理

1. 根据市场变化定期组织进行客户满意度调研，并形成参考性调研报告；

2. 强化团队客户服务意识，提升客户服务质量，降低客户投诉率。

商户管理

1. 定期组织商户回访，了解商户需求，年度商户回访率达100%；

2. 维护重点合作商户，建立长久良好合作关系，并深入挖掘新的增长点。

营销管理

1. 负责年度营销大纲中活动策划、审批、执行、检核、复盘；

2. 负责平面视觉、环境美陈、媒体宣传方案组织、实施及检核；

3. 负责营销费用管控；

4. 负责公司媒体资源的整合，维护品牌形象确保项目在当地市场的知名度和美誉度。