1.客户接待
●及时接待到店客户，核实客户信息与车辆信息，100%获取客户隐私授权，读取车辆钥匙并打印，第一时间记录客户到店需求
●协助服务顾问进行客户接待与分流引导
●为客户车辆套上三件套
●协助服务顾问预检接车、挪车
●在预检工位举升车辆检查胎压
●数据统计与分析、售后开单率检查
●帮助客户排查一些简单的车辆问题
●开据PDI工单，二手车检查工单
●主动、被动预约客户提醒及到店登记
●给客户提供餐票并记录
●管理预检工位的卫生和5S
●制作日报表和月报表
●负责当天进厂车辆信息及时准确录入相关系统
2.客户咨询
3.完成上级指派的其他任务
岗位任职要求
●教育程度：职高以上学历
●工作经验：汽车等其他服务行业工作经验一年
●知识要求：熟悉基本社交礼仪，基础车辆知识
●能力要求：有驾照，具有良好的服务意识、较好的语言表达能力、沟通能力和团队合作能力；