职位描述
跨境电商客服兼助理(应届生优先)
【工作内容】
1. 客服:负责对接客户,回答客户问题,以热情的态度,积极面对客户遇到的各种问题,可以借助翻译软件,准确及时礼貌耐心仔细的回答客户问题。
2. 联系供应商关于客户对产品提出的任何问题,要尽快熟悉产品特性,记住每个产品要点,联系供应商补发及其他售后问题。
3. 将售前售后事项,准确全面的对接给操作人员,登记表格
4. 其他:配合并完成主管交付的其他日常工作,确保工作中的安全、及时、准确、无误。
【工作要求】
1、大学英文四级水平,
2、工作时间:早9点-晚9点,每周3-5天(周日可以上班者,优先考虑。)节假日可适当调休。可以一半公司办公,一半居家办公。
3、工作态度认真负责,执行力强且做事细心;
2、不挑工作,吃苦耐劳,
4、具有危机解决能力,遇到问题及时跟主管沟通,有尽快解决问题的态度;
【薪水】
3500-4500每月+提成
【工作地点】
部分公司办公(青岛李沧区东兴大厦李沧书院路万达),部分居家
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕