职位详情
二线客服专员（投诉售后优先）
5000-7000元
湖南外企德科人力资源服务有限公司
成都
不限
大专
02-03
工作地址

天府软件园G3

职位描述
职位亮点：售后经验匹配 + 快速晋升通道 + 团队互助​
工作内容：​
  1. 处理支付宝逾期客户的电话沟通，重点进行情绪安抚与问题解答​
  1. 结合客户财务状况，制定可行性还款计划，协助完成还款流程​
  1. 高效处理客户异议，积累投诉处理案例，优化服务流程​
岗位要求：​
  • 大专及以上学历，35 岁以内，沟通表达流畅​
  • 半年以上客服经验，有客户投诉 / 售后处理经验者优先录用​
  • 具备强大的心理承受能力和冲突化解能力​
  • 服务意识强，能灵活应对各类客户场景​
薪资福利：​
  • 综合薪资 5-7K，底薪保障 + 绩效激励​
  • 法定福利：五险一金 + 带薪年假 + 节日福利​
  • 工作时间：朝十晚七，周末双休，工作生活平衡​
  • 年轻活力团队，定期技能分享会

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

湖南外企德科人力资源服务有限公司

人力资源服务,电子商务,商业代理服务,人工智能

20人以下 | 合资

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