职位描述：
支付宝金融客服团队期待你的加入！我们注重培训与成长，为你提供清晰的职业路径。如果你乐于服务、善于总结，欢迎投递！
工作内容：

1. 负责支付宝用户热线接听，提供专业金融业务支持；

2. 接受完整业务培训，掌握服务技巧与知识；

3. 总结优秀服务案例，参与话术提炼与团队培训；

4. 协助优化服务流程，提升团队服务效能。
   岗位要求：

5. 大专及以上学历；

6. 有客服、互联网、电销或相关经验者优先；

7. 学习能力强，能适应多班次轮换，抗压性好；

8. 具备一定的疑难问题处理能力。
   工作时间与福利：

• 8小时排班（8:00-24:00），月休8天，夜班补贴；

• 节假日三倍工资，电话量30-40个/天；

• 享有五险一金、带薪年假、节日福利等。