负责对步行街整体的营运、招商、客服工作及多种经营创收工作进行监督和指导，与商户保持良好的关系，对卖场的营运进行指导。统筹安排部门的整体工作，对整体规划布局、商户招商引进进行把控，完成公司下达的销售计划，定期的巡视卖场对现场工作进行指正。

主要职责：

1、在主管副总经理的领导下，全面负责营运部的各项管理工作。负责组织本部门员工按照与公司签订的《目标责任书》制订年度经营指标、年度经营计划并组织实施。

2、负责组织制订并上报经营合同、协议、营运计划及业务报表, 组织开展多种经营活动，并对活动效果进行评估。

3、负责组织招商定位、整体规划布局、商户招商引进、品牌调整、日常经营管理及部分自有物业租赁等各项招商运营工作。

4、负责组织、检查租金、物业管理费及能源费的收缴工作, 按照楼体广告位的出租指标，完成广告位的洽谈、签约、收费等工作。协调商户的沟通管理，以及公开文件的发布指引、日常投诉、报修等客服工作的监督与管理。

5、负责审核本部门员工的岗位职责，检查、监督本部门的各项规章制度的执行情况, 组织本部门培训及目标考核工作。

6、负责本部门三标一体环境因素和危险源的识别、文件的修订和控制, 组织与外联单位的沟通与协调工作。

7、完成上级下达的其他工作任务。