电商客服主管
4000-7000元
哈尔滨 大专
华润大厦
岗位职责
1) 处理项目客服部管理。
2) 与其他部门对接,推进报事/投诉的处理直至封闭。
3) 保证物业费收缴率、业主满意度。
4) 对服务供方进行监督、管理。
5) 负责项目经营业务管理(开展出售自营产品、房屋租售等)。
6) 负责项目专项工作管理(走访、宣传、装修管理、社区文化活动等)。
7) 负责对部门员工工作表现评估及考核。
8) 建立及维护与相关政府部门的沟通(推进相关工作落地)。
9) 自觉遵守相关的环境保护、职业健康安全管理的要求;负责与本岗位涉及到的环境因素、危险源的管理;不因个人管理不到位造成环境污染事故和发生安全事故。
任职要求:
1、【必要条件】35周岁以内,本科及以上学历,大型房企物业同行业同岗位工作经验2年以上。
2、有较强的组织协调能力及沟通表达能力,具有团队管理能力及学习能力,有较强的工作统筹能力及突发事件处理能力。
职位福利:五险一金、绩效奖金、采暖补贴、带薪年假、年度体检、餐补、交补、话补、年终分红
工作地址待定。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕