职位描述
主要职责:
1、熟悉有关物业管理及相关的法律、法规和政策以及各类物业管理知识,并能有效运用。
2、熟悉小区房屋及各类公共设施的结构和管理要求,及时满足业主合理要求。
3、做好业主进住工作,建立业主档案,签署有关管理协议。
4、催收物业费,提升项目业主满意度及物业费收缴率。
5、负责物业费及相关费用收取,核对及台账建立。
6、做好前台业主接待,来访人员及电话登记。
7、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉,良好的团队合作精神。
任职资格要求:
1、身高1.6米及以上,高中学历及以上学历。
2、有小区物业前台及财务出纳岗位工作经验优先。
3、服从工作安排,踏实肯干。
4、工作热情认真积极,具备良好的服务意识,责任心强。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕