职位描述
岗位职责:
1.根据合同做好租金、物业等费用的收缴,并做好扩、退、续、减、换业务跟进及稳租、增收等工作,收缴租金、物业费;
2.熟悉办公/商业地产/产业园市场,熟悉项目园区的产业和客户情况,通过资源的对接和整合,赋能园区客户的发展;
3.通过与园区客户的日常服务及接触,对客户的经营状况进行评估,识别客户潜在的违约、违规风险,制定有效的应对策略;
4.了解客户的经营情况和需求,与客户建立并维持信任、和谐的关系;协助租户处理政府相关部门关系,建立企业和政府的联系。
5.招商后期管理工作,如租赁条件变化处理、租赁合同变更处理、退换租处理、租户资料(租赁合同、租户证照)存档等,并负责租户保证金的收取工作;
6.办理租户进场、退场及二次装修的相关手续,负责汇总租户进场装修进度;
7.协助租户各项证照的办理,审查租户经营资质,并协调公司相关部门做好租户开业准备工作;
8.处理租户违规、欠费、广告位租赁协议等事务;
9.编制并向集团上报项目租金收益汇总及合同台账等各类报表;
10.负责运营环境监督改进和客户服务管理。
任职资格:
1.本科以上学历;
2.熟悉办公/产业园/商业地产行业;有鞋服、跨境电商、主理人资源优先;
3.熟悉产业园运营流程,具备客户服务意识和经营风险管理能力;
4.具备较强的人际处理、沟通协调和资源整合能力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕