1、客户关系维护，确保满意度指标达成;
2、项目企业微信运营，受理客户咨询和投诉问题;
3、销售案场检查，销售说辞、合同检查，案场服务检查;
4、节日/生日问候发布，家书和活动邀约，建立客户描摹台账;
5、及时反馈、预警共性咨询及投诉，协助执行投诉或群诉的处理方案;
6、协助策划及执行家书制作发布、业主活动、工地开放和交付活动等工作，
7、策划方向、有活动策划经验优先。