岗位职责
1. 提供技术支持和解决客户的问题,包括电话、电子邮件、聊天和远程协助等方式。
2. 将记录问题和解决方案文档化,并向其他团队成员传达信息以提高整体水平。
3. 处理复杂和技术性问题,协调相关部门跟进并做好回访工作。
4. 不断学习与更新产品及技术知识,积极参与培训及交流会议。
任职资格
1、有一定的电路装接基础;
2、自动化、机电等相关专业优先;
3、具备较强的团队合作精神和协调能力,能够适应快速变化的工作环境。
职位福利:五险一金、绩效奖金、带薪年假、周末双休、大牛带队、朝九晚五、午休2小时、多次晋升机会