职位描述
一、岗位职责
1. 通过电话外呼与客户沟通,准确传达相关信息,解答客户疑问,如产品介绍、服务咨询等。
2. 按照既定话术脚本进行外呼工作,确保沟通内容的专业性和规范性,维护公司良好形象。
3. 记录外呼过程中的客户反馈、需求及问题,及时整理并反馈给相关部门。
4. 完成每日规定的外呼任务量,保证工作效率和质量。
二、任职要求
1. 年龄在25 - 55周岁之间,男女不限 ,有无经验均可,公司提供岗前培训。
2. 具备良好的语言表达能力和沟通能力,普通话标准流利。
3. 有较强的责任心和耐心,能够应对客户的各种反应和问题,保持积极的工作态度。
4. 具备基本的电脑操作能力,能够熟练使用办公软件,如Word、Excel等 。
5. 工作时间:9:30-19:00,周一单休
三、工作待遇
1. 薪资待遇:高底薪(过往经验+面试结果定底薪)+提成+奖金+五险一金+工龄工资+满一年5天带薪年假
2.提供专业的岗前培训,帮助您快速熟悉工作流程和业务知识。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕