【岗位职责】：
1、商务支持：协助总经理/业务团队开展商务谈判、合同拟定及销售流程推进。
2、客户维护：跟进客户需求，协调资源解决问题，提升满意度与忠诚度。
3、异常处理：处理物流异常（清关延误、货损索赔），联动内外部快速响应。
4、关系管理：沟通维护长期客户关系，定期反馈进度，增强客户忠诚度。
5、业务拓展：通过拜访、展会等活动开发客户，配合业务团队挖掘合作机会。
6、行政协调：完成上级安排的行政任务，确保跨部门信息畅通与高效协同。
【任职要求】：
1.本科以及学历，物流管理、商务英语、国际贸易等专业优先；
2.有两年及以上物流、电子烟贸易等跟单相关行业经验，有过市场/商务/销售助理相关岗位优先；
3.较强的沟通表达能力，从容解决业务客户等提出的各类问题；
4.善于沟通，工作主动性高，具备一定的逻辑思维能力；
5.能熟练使用办公软件，有使用过新智慧&CRM系统等优先。
6.会开车，有驾驶证等
【薪酬福利】：
1.年底双薪、社保，满一年带薪年假、法定假日；
2.工作时间：朝九晚六（午休2.0小时，工作时长7.0h/日），大小周
3.办公地址：深圳市龙华区观澜高新科技园观盛五路科姆龙科技园C栋1104-1105（甲级写字楼/高档办公区）
4.按国家规定提供相应法定假期、婚假、陪护假等等。