岗位职责：
1. 负责与客户建立良好沟通，了解客户需求，提供优质服务。
2. 负责客户投诉处理，确保客户满意度。
3. 负责客户资料管理，确保信息准确无误。

岗位要求：
1. 形象气质佳，有物业住宅/写字楼客服服务经验 ，具备良好的沟通能力和服务意识。
2. 具备一定的投诉处理和客户关系维护经验。
3. 熟练使用办公软件，具备基本的资料整理能力。