职位描述
 因医美业务电商板块拓展需求,现诚聘电商服务专员,负责线上客户服务与运营支持,优秀者可进阶参与直播工作,期待你的加入!
岗位职责:
1. 负责医美机构、美容院所相关电商平台(小红书、抖音电商等)的日常客户咨询,专业解答项目内容、价格、预约流程等问题,提升咨询转化率。
2. 跟进客户需求,完成订单处理、预约协调及术后回访,维护良好客户关系,促进复购与转介绍。
3. 配合团队参与电商营销活动策划与执行,整理客户反馈数据,优化服务流程;接受培训后,可参与医美项目讲解、产品介绍类直播,助力线上引流。
任职要求:
- 形象好、气质佳,具备自然的亲和力与镜头表现力。
- 有医美机构或美容院所相关工作经验者优先,熟悉电商服务逻辑者更佳;沟通表达清晰,服务意识强,学习能力突出。
- 其他要求:愿意接受直播相关专业培训,能快速适短暂赴外地参加职业技能相关培训。
  以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕