岗位职责：1、负责剧院演出接待，参观接待、贵宾接待等对客服务的提供及其实施过程的控制； 2、配合人事行政部做好宾客满意度调查的收集、统计、分析与改进，持续提高对客服务质量。 岗位要求：1、有良好的工作能力，较强的责任心与事业心，工作态度积极乐观； 2、适应非标准工作时间