岗位职责
1. 热情接待家长和小朋友，主动问候并引导；接听咨询电话，记录关键信息并及时回复。
2.办理会员卡的新办、续费、挂失等业务，更新会员信息；协调排课、调课；提醒会员上课。
3. 准确收取课程费用、每日核对账目，制作报表。
4. 协助维护场馆秩序，提醒遵守规则；定期检查卫生、发现问题及时上报；整理和补充宣传资料，展示品牌形象。
任职资格
1. 大专及以上学历；有服务行业或教培行业前台经验者优先。
2. 熟练操作Office办公软件；具备基础的财务知识。
3. 良好的服务意识，耐心细心对待客户。
4. 有亲和力；工作认真负责，有团队合作精神；形象良好，热情积极。