1.负责处理游客入园刷票工作，熟知票务政策及公司特殊优惠政策，对票种及票样熟记在心，对票证不符合要求及无票人员坚决不准入场，严禁任何形式的倒票行为，对内部信息、数据保密，未经允许禁止对外告知。
2．了解受理游客的各种服务需求，配合客服主管完成投诉受理事宜。
3.园区项目时间及内容公示，并及时语音播报。
形象气质佳，情绪稳定沟通表达能力强。具备良好的沟通能力、团队协作能力和执行力，能有效协调部门内外资源。熟悉相关法律法规，并能够与有情绪游客进行良好沟通并处理问题。有四星、五星酒店经验、有导游证者及相关从业经验者优先。