职位描述
工作内容:收银、点单、迎宾、做台账
1、负责收银的准备工作以及收银台的清洁卫生。
2、牢记公司服务理念“主动、热情、细致、耐心”,接待旅客时要注意有礼、有节,做到来有声去声。
3、 为顾客提供良好的服务,回答顾客咨询。
4、结账时按规定时间内准确打印收费账单、发票,及时准确收取客人应付费用,不多收、漏收。
5、每日收入现金必须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短,发现长款或短款必须如实向领导反映。
6、审核销售小票是否符合各项规定,所附单据是否准确完整,对不合规定的单据,及时要求纠正,有问题及时上报;
7、上下班如实做好交接工作,遇到结帐高峰时应主动协助当班收银做好收款工作。
8、不向无关人员泄露有关餐厅营业情况,资料及数据。
9、所有钱款必须放置在收银钱箱内或保险箱内并上锁,单据放在 指定位置。
10、销售中发现商品价格、名称不符时,及时上报店长并协助解决。
11、完成上级交办的其他工作。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕