协助开展日常运营基础工作，包括但不限于负责现场巡查与运营值班、文件与数据记录及整理工作、投诉处理工作、失物招领服务、协助处理突发事件等等。
1、根据要求做好运营例行巡查工作，做好巡查记录。关注公司设施设备运转等
情况，是否完整无损，发现损坏情况必须当日记录并报修，确保公共设施、
设备处于良好状态，确保场馆公共环境卫生整洁；
2、不定时、采取不同方式对运营部门的员工形象、工作质量、服务质量等上岗
与工作情况进行认真细致地检查，并将发现问题做好记录；
3、根据要求做好运营值班记录与数据的整理及分析工作，定期上报。
4、协助运营保障主管做好场馆投诉处理工作，包括线上与线下投诉，认真听取
游客与观众意见，做好收集、分析、反馈、汇总、统计与文件保存等方面的
工作，提供有效的整改建议与方案；
5、协助运营保障主管为场馆游客、观众提供寻人、寻物等服务，以及失物招领
服务工作；
6、协助运营保障主管做好活动的证件发放工作；
7、根据部门管理要求，协助部门做好场馆固定资产盘点与记录工作；
8、积极参加场馆现场运营突发事件演练，协助各运营管理团队应对各类突发事
件，做好辅助记录工作并及时上报，包括火灾、人员受伤及电梯等意外事故
的发生，按照公司各类应急预案处置要求执行；
9、遇到重大问题及时向经理汇报，并取得有关的工作指示；
10、按时、准确完成相关工作记录
11、按上级要求做好各类政府部门和上级单位莅临检查的准备、接待等工作
12、完成上级交办的其他相关工作