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技术支持工程师
8000-14000元
北京通合智能科技有限公司
北京
1-3年
本科
11-19
工作地址

北京市海淀区清河西三旗环岛东南95号办公楼

职位描述

职位描述:

1、维护公司现有B端企业客户,建立长期稳定的合作关系,同步挖掘现有客户潜在需求,协助销售团队拓展未来潜在客户;

2、深入挖掘客户需求与痛点,结合对应产品,撰写售前解决方案;

3、制作产品PPT、产品演示、技术宣讲、及时解答客户技术疑问;

4、IT市场洞察、能够把握行业市场与技术发展趋势、掌握竞品信息;

5、协同销售团队参与拜访客户,主动收集客户各类技术或与软件相关问题,形成需求文档,为撰写解决方案提供信息支持,助力销售团队完成售前技术支持工作;

6、跟进客户合作全流程技术对接,实时同步客户反馈,为客户提供持续的技术支持;

7、协助售前团队完成项目招投标工作,为招投标工作提供技术支持;

任职要求:

1、本科及以上学历;2-3年工作经验及行业经验;

2、了解军工行业业务特性、熟悉军工领域IT技术需求(如数据安全、系统合规性要求等)或有军工行业售前服务经验者优先。

3、具备较强的撰写文档的能力,使用文字、图示清晰表达售前方案的目的、逻辑架构;

4、具有娴熟的沟通技术与方案宣讲能力,具备挖掘需求能力,有强烈的客户导向和创新意识;

5、具备强烈的团队精神,能主动与销售等跨部门团队协同配合,高效传递客户需求与方案细节;

6、对人工智能(AI产品落地场景、AI技术在B端企业中的价值)有一定知识储备;

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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