岗位描述：

1、客户现场沟通：作为公司与驻厂客户的现场接口，日常对接需求、解答咨询，确保信息准确传递；响应客户订单变更、交期调整等突发需求。

2、订单全流程跟进：接收客户订单后核对信息、录入系统，跟进生产进度并反馈客户，协调发货及验收，处理交付异常（如短少、破损）。

3、客户关系维护：定期与客户采购、生产部门沟通，了解合作痛点并提出优化方案；收集客户意见，推动产品/服务改进。

4、数据与信息管理：统计订单、发货、回款数据，提交销售报表；收集客户所在行业动态及竞品信息。

5、跨部门协作：配合销售团队完成目标，协调公司内部生产、物流等部门解决订单执行问题。

任职要求：

1、学历经验：大专及以上学历，1年以上销售跟单或制造业客户对接经验，有驻厂经验优先。

2、能力要求：沟通协调能力强，能快速响应客户需求；细节把控到位，确保订单信息准确；抗压能力好，可独立处理突发问题。

3、技能工具：熟练使用Excel/WPS及ERP系统，基础办公软件操作熟练。

4、其他：lady优先，可接受长期驻厂，责任心强、服务意识佳。